HotForex MasterCard HotForex MasterCard HotForex MasterCard HotForex MasterCard

ยกระดับการชำระเงินของคุณ
ด้วย HotForex MasterCard ใหม่!


HotForex MasterCard




HotForex MasterCard

บัตรของคุณได้รับการเชื่อมกับบัญชี HotForex ของคุณ

ถอนกำไรจากการเทรดของคุณเข้าบัตรของคุณได้อย่างสะดวก

รายงานทางออนไลน์จะทำให้คุณสามารถควบคุมบัญชีของคุณได้ทั้งหมด

เงินของคุณจะได้รับการโอนไปยังบัตรของคุณในทันที

HF MasterCard Benefits

ชำระเงินอย่างปลอดภัย

การใช้ HotForex MasterCard แบบพรีเพดของคุณเพื่อดำเนินการชำระเงินทางออนไลน์อย่างปลอดภัยเป็นเรื่องที่สะดวกมาก

HF MasterCard Benefits
HF MasterCard Benefits

การซื้อของสะดวกเหลือเชื่อ

เพียงแค่เติมเงินเข้าบัตรของคุณแล้วซื้อของ!

ความไว้ใจได้ทั้งที่บ้านและในต่างประเทศ

ชำระเงินค่าสินค้าและบริการเมื่อคุณไปในที่ที่ยอมรับ HotForex MasterCard ทั่วโลก

HF MasterCard Benefits

คำถามที่ถามบ่อยของ HotForex MasterCard


HotForex MasterCard ของคุณเป็นบัตรชำระเงินล่วงหน้า
เราหวังว่าคำถามทั่วไปส่วนใหญ่จะได้รับคำตอบในหัวข้อคำถามที่ถามบ่อยซึ่งเป็นประโยชน์นี้
แต่หากคุณมีคำถามอื่นๆ โปรดติดต่อผู้ออกบัตร CSC24Seven.com ได้ที่queries@CSC24Seven.com



ใบสมัครของคุณ

บัตรใหม่ของคุณจะมีค่าใช้จ่าย 10 USD โดยมีการจัดส่งแบบมาตรฐาน และ 40 USD หากคุณเลือกที่จะจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่ง

เมื่อคุณสมัครบัตร เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าเราต้องการเอกสารใดบ้างตามการใช้บัตรประจำปีของคุณ คุณอาจถูกขอให้จัดเตรียม:

  • สำเนาสีที่ชัดเจนของเอกสารประจำตัว/หนังสือเดินทาง/ใบอนุญาตขับขี่ของยุโรป เอกสารดังกล่าวควรมีผลสมบูรณ์อย่างน้อยหกเดือนและต้องมีภาพถ่ายกับลายมือชื่อของคุณ

  • สำเนาที่ชัดเจนของใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค/รายงานเดินบัญชีของธนาคาร/เอกสารประเมินภาษีที่แสดงชื่อจริงและที่อยู่ทางกายภาพของคุณ (ไม่รับตู้ปณ.)

  • แบบฟอร์ม KYC (Know Your Client) ที่กรอกเสร็จ

  • การโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารของคุณเพื่อให้ผู้ออกบัตรได้รับการยืนยัน SWIFT

ปกติแล้ว จะใช้เวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมงเพื่อประมวลผลและอนุมัติใบสมัครบัตร

ปกติแล้ว กระบวนการอนุมัติจะรวดเร็วมาก แต่มีปัญหาไม่กี่อย่างที่อาจทำให้เกิดความล่าช้า ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ข้อมูลที่กำหนดทั้งหมดในใบสมัครของคุณ นี่คือเหตุผลที่การสมัครอาจล่าช้า:

  • ข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน: หากชื่อ ที่อยู่ เอกสารประจำตัวหรือหมายเลขโทรศัพท์ในแบบฟอร์มขาดหายหรือไม่ครบถ้วน ทีมช่วยเหลือจะติดต่อคุณเพื่อให้กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน

  • หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ซ้ำซ้อน: คุณต้องให้หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่เฉพาะซึ่งยังไม่เคยได้รับการลงทะเบียนในระบบของผู้ออกบัตรมาก่อน ในกรณีที่ปัญหานี้เกิดขึ้น ทีมช่วยเหลือจะติดต่อคุณเพื่อขอหมายเลขอื่น เราจะส่งการเตือนทาง SMS และการแจ้งเรื่องการอนุญาตการชำระเงินไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ดังนั้น การที่หมายเลขของคุณจะมีความเฉพาะจึงสำคัญอย่างยิ่ง

  • ที่อยู่ที่ซ้ำซ้อน: หากที่อยู่ของคุณตรงกับที่อยู่ของลูกค้ารายอื่น ทีมช่วยเหลือจะติดต่อคุณเพื่อยืนยันความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าอีกรายก่อนการตัดสินใจอนุมัติให้มีที่อยู่ที่ซ้ำกัน หากมี

การจัดส่ง

หากคุณขอให้จัดส่งทางไปรษณีย์ บัตรของคุณจะจัดส่งมาจากประเทศอังกฤษโดย 1st Class Royal Mail ซึ่งหมายความว่าหากคุณอาศัยอยู่ในยุโรป บัตรของคุณควรได้รับการส่งมอบภายใน 10 วัน หากคุณอาศัยอยู่นอกยุโรป เวลาส่งมอบจะขึ้นอยู่กับระบบไปรษณีย์ในประเทศของคุณ

หากคุณขอให้จัดส่งโดยผู้ให้บริการจัดส่ง บัตรของคุณจะถึงมือคุณภายใน 5 วันเมื่อออก (คุณสามารถขอเลขที่เอกสารการส่งสินค้าทางอากาศได้จาก Helpdesk เพื่อให้คุณสามารถติดตามการจัดส่งของคุณได้)

ความปลอดภัย

ไม่ได้ รหัส PIN ไม่สามารถเปลี่ยนที่ตู้ ATM ได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงรหัส PIN ของคุณเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า

หากคุณลืมรหัส PIN ของคุณ โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือและขอให้พวกเขาออก PIN ของคุณอีกครั้ง ค่าใช้จ่ายในการออก PIN อีกครั้งจะอยู่ที่ $30 และจะจัดส่งไปยังที่อยู่ที่คุณได้ลงทะเบียนไว้โดยผู้ให้บริการจัดส่ง

หากคุณคิดว่าบัตรของคุณสูญหายหรือถูกขโมย โปรดติดต่อ +961 1 744962 ในทันทีและบัตรของคุณจะถูกบล็อก

หากคุณคิดว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินโดยความผิดพลาด โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าในทันที คุณจะถูกขอให้กรอกแบบฟอร์มที่อนุญาตให้ผู้ออกบัตรร้องขอเงินคืน ธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตจะทำให้เกิดการบล็อกบัตรของคุณ ดังนั้น จึงไม่สามารถทำธุรกรรมอื่นๆ ได้"

บัญชีบัตรของฉัน

คุณสามารถใช้บัตรของคุณได้ทุกที่ที่มีโลโก้ MasterCard ใช้บัตรเพื่อซื้อสินค้าทางออนไลน์และในร้านค้าหรือถอนเงินจากตู้ ATM ทั่วโลก

เมื่อคุณเปิดใช้งานบัญชีบัตรของคุณ คุณจะพบว่ายอดคงเหลือของคุณอยู่ที่ -10 แต่ยอดคงเหลือจริงของคุณเป็น 0 เหตุผลก็คือหน่วยเงิน 10 หน่วยจะถูกสำรองไว้ในบัตรเสมอเพื่อป้องกันไม่ให้ติดลบเนื่องจากค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายจากธนาคาร

ตัวอย่าง

คุณฝากเงิน USD 100 เข้าสู่บัญชีบัตรของคุณ ยอดคงเหลือที่ใช้ได้ของคุณจะอยู่ที่ 90 หลังจากที่มีการสำรองเงินเอาไว้ 10 หน่วย

หากคุณมียอดคงเหลือเป็น 0 และไม่ได้ใช้บัตรของคุณเกินกว่า 180 วัน บัตรจะถูกปิดใช้งาน หากบัตรของคุณยังคงไม่ถูกยกเลิกและคุณตัดสินใจว่าคุณต้องการใช้บัตรอีกครั้ง คุณจะสามารถติดต่อทีมช่วยเหลือและขอให้เปิดใช้งานบัตรอีกครั้ง

หากคุณมีเงินในบัญชีบัตรของคุณ แต่ไม่ได้ใช้บัตรนานกว่า 12 เดือน ค่าธรรมเนียมในการจัดการรายเดือนจะถูกเรียกเก็บในเดือนที่สิบสองและบัตรของคุณจะถูกปิดใช้งานเมื่อยอดคงเหลืออยู่ที่ศูนย์

หากยอดคงเหลือของคุณต่ำกว่าศูนย์เป็นเวลา 3 เดือน บัตรของคุณจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ คุณยังคงต้องรับผิดชอบต่อยอดคงเหลือติดลบตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับระหว่างขั้นตอนการสมัคร

  • บัตรของคุณจะสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้งเมื่อคุณฝากเงินอีกครั้ง

ปกติแล้ว วิธีแก้ปัญหาดังกล่าวง่ายมากๆ ก่อนพยายามถอนเงินจากตู้ ATM และใช้เงินของคุณในร้านค้าหรือทางออนไลน์ คุณเพียงแค่ต้องตรวจสอบว่า:

  • คุณกำลังใช้ PIN ที่ถูกต้อง
  • บัตรของคุณได้รับการเปิดใช้งานแล้วและไม่ได้ถูกปิดใช้งานเพราะเหตุใดก็ตาม
  • คุณได้ฝากเงินเข้าบัญชีของคุณ
  • ร้านค้า/ เว็บไซต์/ ตู้ ATM นั้นยอมรับ MasterCard

ได้ คุณสามารถฝากเงินโดยใช้ HotForex MasterCard ของคุณได้ หากคุณฝากเงินโดยใช้บัตรของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบเมื่อคุณส่งคำขอถอนเงินโดยการส่งอีเมลไปยัง backoffice@hfmarkets.com.

Please note that residents of Algeria, East Timor, India, Iran, Israel, North Korea, Kosovo, Myanmar, Syrian Arabic Republic, Japan and Congo Democratic Republic are not entitled to apply for the HF MasterCard at this time.


funding